Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recopila Boterine a través de su tienda en línea, para qué los usa y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de boterine.com es:
| Campo | Dato |
|---|---|
| Razón social / nombre | Botas Boterine |
| NIT | 19447047-4 |
| Domicilio | Calle 18 Sur #24-22 – Bogotá D.C. – Colombia- |
| Correo de contacto | boterinecolombia@gmail.com |
| Sitio web | www.boterine.com |
Datos que recopilamos
Según cómo interactúes con la tienda, podemos recopilar:
- Datos de compra: nombre, dirección de envío y facturación, correo, teléfono, tipo de documento y número.
- Datos de cuenta y acceso: correo electrónico y, si inicias sesión con el código de acceso (OTP), el registro de verificación asociado a ese correo.
- Datos de inicio de sesión con Google (cuando esta opción esté activa): nombre, correo y foto de perfil pública que Google comparte con tu autorización; Boterine no recibe tu contraseña de Google.
- Datos de pago: procesados directamente por pasarela de pago; Boterine no almacena números de tarjeta ni claves.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, a través de cookies (ver sección de Cookies).
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Procesar y despachar tus pedidos, incluyendo facturación y coordinación con la transportadora.
- Verificar tu identidad y darte acceso a tu cuenta (inicio de sesión por código OTP o con Google).
- Responder tus solicitudes de servicio al cliente.
- Enviarte comunicaciones sobre tu pedido (confirmaciones, estado de envío).
- Con tu consentimiento expreso, enviarte novedades, promociones o contenido de marketing de Boterine.
- Cumplir obligaciones legales y contables aplicables en Colombia.
Terceros que procesan tus datos
| Proveedor | Función | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Mercado pago – Bold – Epayco | Pasarela de pagos (PSE, tarjetas, Nequi, Daviplata) | Datos de pago y del pedido necesarios para procesar la transacción |
| Inicio de sesión con Google (cuando esté activo) | Nombre, correo y foto de perfil, según tu autorización en Google | |
| Transportadora de envíos | Entrega de pedidos | Nombre, dirección y teléfono de envío |
Estos proveedores solo usan tus datos para prestar el servicio contratado y están obligados a protegerlos.
Cookies
El sitio usa cookies propias y de terceros (pasarela de pagos, y las que active el inicio de sesión con Google) para mantener tu sesión, recordar el contenido de tu carrito y mejorar tu experiencia de compra. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
Tus derechos (Ley 1581 de 2012)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.
Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a boterinecolombia@gmail.com
Vigencia y cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en los servicios de la tienda. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
